- 1、你们平台是干什么的?怎么做推广?
- 领库是社会媒体广告平台,这里有海量的跨平台自媒体,他们自身拥有大量粉丝,广告主在我们平台可以要求自媒体在其微博或者微信公众号等平台上发布宣传内容,这样他们的粉丝就可以看到这个内容了。
- 2、按照什么收费?
- 自媒体会根据自身粉丝的数量和质量来制定发布价格,平台是按照这个价格来收费的。微博平台即微博账号转发或者直发一条内容的价格,微信平台即微信公众号推送一条图文消息或者个人账号在朋友圈分享或发布一条内容的价格。
- 3、是否可以免费试用?
- 领库是付费推广平台,广告主可以免费查看账号数据,若希望自媒体进行广告发布,需要付费操作。
- 4、充值之后,如果用不了的话可以退款吗?
-
如果平台上的余额,您暂时不会使用,可以申请退款,退款流程如下:
1) 申请时间:每月25日-月底;
2) 请您将退款需求以电子邮件形式发送至我们的客服邮箱(ruibin@microdreams.com),邮件需注明以下信息:平台登录用户名及登记邮箱、需退款金额、收款账号、退款原因;
为确保退款安全,请使用您的登记邮箱或登记QQ的邮箱发送邮件;
3)退款时间:次月的前五个工作日;
4)请您按照退款流程申请,否则会影响到账时间,如有问题可咨询客服,QQ:1910620937。
- 5、效果怎么样,如何保证推广效果?
- 推广效果和具体推广的产品、内容、推广时段、选择的自媒体等都有关系,所以不能保证实际效果,不过您想要更好的效果的话,可以咨询我们的客服,QQ:1910620937。
- 6、如何充值?
-
账户首页—账户中心-立即充值
1)充值页面选择支付宝直接充值,此种方式可以实现即时到帐;
2)如果您没有支付宝,可选择转账至我们公司账户,联系客服(QQ:1910620937)帮您充值,
公司账户为:
账户名:北京微梦传媒股份有限公司
开户行:工商银行王府井金街支行
账 号:0200 0007 0906 7164 356
- 7、如何修改企业信息以及登陆密码?
-
点击账户首页右上角的用户名,进入信息修改页面;
- 8、快速选择最适合的自媒体,只需五步。
-
1)自媒体查找页面,可以在搜索框中输入推广内容的相关关键词进行搜索,如需推广化妆品,可输入“美容”“化妆”“女生”等;
2)可根据目标受众,选择自媒体粉丝性别比例,如推广化妆品可选择为“女性”;
3)如需定向到某地域,可在搜索框中输入该地域名称进行搜索;
4)可根据预算及粉丝数需求,选择价格及粉丝数区间;
5)微博活跃粉丝率、平均转发评论数,微信平均阅读数是选择账号质量好坏的重要依据,可以按照这些标准进行排序,优先选择质量高的账号。
- 9、在“账号查看”页面可以查到某账号,但下单过程中却找不到该账号,怎么办?
-
1)请检查账号名称是否正确,个别账号名称中含有特殊字符,比如微博账号@美食丶旅行和摄影 中含有标点,输入错误会导致无法搜索到;
2)请点击页面下方的“查看已选账号”查看该账号是否在本次活动中已选;
3)请检查您要找的账号是否在您的黑名单中;
4)若以上问题均已排查,仍找不到对应的账号,请及时联系平台客服(QQ:1910620937)进行解决。
- 10、什么是拒单、流单?
-
拒单:指自媒体拒绝执行您的订单,拒单后金额立即返还至您的账户,且自媒体会填写拒单理由;
流单:指自媒体在您规定的活动时间段内没有任何响应,流单后该订单失败,该活动全部完成后订单金额会返还至您的账户。
- 11、如何导出报价单?
-
平台可以导出微博账号报价单、微信公众号报价单、朋友圈报价单,每次导出报价单可以选择200个账号进行导出,在此以导出微博账号报价单示例如下:
1)账号登录后首页右上角,点击“添加活动”,选择“微博活动”;
2)活动信息可随意填写,如图所示,填写信息后,点击“确认创建活动”;
3)进入账号选择页面,选择意向账号(如何选择可参考“使用帮助-平台通用问题-问题8”),点击账号选中,页面下方会提示已选择账号的数量以及总价格;
4)点击上图页面右下角“导出报价单”,报价单即会生成并下载到本地,如下图所示:
- 1、什么是微博活跃粉丝率?
-
是指活跃粉丝占微博账号全部粉丝的比率;
活跃粉丝是指粉丝数大于100,微博数大于100,一周之内有行为。
- 2、什么是微博平均转发数和平均评论数?
- 是指该微博账号最近200条微博的平均转发数和平均评论数。
- 3、什么是微博直发?
-
微博直发是指微博账号直接在发布框输入内容以及添加配图而形成一条完整的微博内容的发布形式,呈现形式如下图:
- 4、什么是微博转发?
-
微博转发是指微博账号转发他人某条微博而形成另外一条微博内容的发布形式,呈现形式如下图:
- 5、什么是微博转发链接?
-
转发链接是指您需要推广的微博内容的链接;只需两步就可以找到转发链接:
1)找到您需要推广的微博,点击该条微博左下角的发布时间,如下图所示:
2) 复制地址栏中的链接,这个链接就是转发链接。
- 6、什么是带链接活动?
-
由于部分含链接广告内容过硬,新浪微博平台会屏蔽微博账号发布的含有链接的微博,屏蔽形式为博主发出后,链接错误,无法打开;
为保证发布内容不被屏蔽,需要发布此类广告的广告主,在微博下单过程中,活动类型需要选择“带链接活动”,同时需要注意以下事项:
1)带链接活动包含直发文案带链接、转发原文带链接、转发语带链接,符合以上三种 情况的任意一种,都属于带链接活动;
2)带视频链接不属于带链接活动;
3)带链接活动需要至少提前75分钟创建,例:希望微博账号12:00发出,则必须在 10:45之前创建活动;
4)活动创建后不能修改、不能取消。
- 7、什么是微博软广?
- 软广是指不直接进行商品宣传和服务介绍,委婉的将品牌信息植入到微博内容中。
- 8、什么是微博防屏蔽?
-
是指直接在微博内容中销售、推广商品、活动等,推广内容中的广告性质较强,需要通过新浪官方防屏蔽渠道发出的内容;
为保证发布内容不被屏蔽,需要发布防屏蔽的广告主,在微博下单过程中,广告类型需要选择“防屏蔽”,同时需要注意以下事项:
1) 图片中带有二维码、转发企业微博、推广微博活动,这类都属于防屏蔽;
2) 微博平台不允许发布含有微信的内容,如微信号、微信二维码等信息;
3) 防屏蔽活动需要至少提前75分钟创建,例:希望微博账号12:00发出,则必须在10:45之前创建活动;
4) 防屏蔽活动创建后不能修改、不能取消。
- 9、如何创建微博活动?
-
1) 首页点击“添加活动”;
2)选择“添加草根活动”;;
3)选择微博平台,选择发布类型、活动类型、广告类型,这里以直发、普通活动、软广为例,填写活动相关信息,示例如下图;
4)活动信息填写完成,点击上图中的“确定提交”,进入活动预览页面;
5)活动预览有问题,可点击上图“返回重填”进行内容修改;活动预览没问题,可点击上图“选择博主”进入选择微博账号页面;
6)选择微博账号后,点击上图中“确认活动”进入活动确认创建页面;
点击下图中“确认创建”,本次微博下单完成。
- 10、上传多图,图片顺序错误,该如何调整?
- 在多图状态下,鼠标选中某一张图片可随意拖拽到其他位置,以进行调整。
- 11、软广活动,活动时间如何设置?
-
1)活动开始时间至少是当前时间15分钟之后,两天之内的时间;
2)活动结束时间至少是开始时间之后的1小时,两天之内的时间;
3)由于后面下单过程还需要一定时间,因此为了避免由于活动信息填写完毕后,当前时间已经在开始时间前15分钟之内而无法下单成功,因此建议可以将活动开始时间设置为当前时间至少20分钟之后,如当前时间为12:00,建议活动开始时间可以设置为12:20。
- 1、什么是微信平均阅读数?
- 是指微信公众号最近一周内发布的全部图文消息的平均阅读数。
- 2、微信不同的广告位是如何定义的?
-
1)单图文:微信公众账号推送的消息内仅一条图文信息,例:

2)多图文第1条、多图文第2条、多图文第3-N条,即推送的消息包含多条图文,例:
- 3、如何创建微信活动?
-
1)首页点击“添加活动”;
2)选择“添加草根活动”;
3)选择微信平台,选择希望微信账号发布的位置,并填写活动相关信息,示例如下图;
4)点击上图中“模拟手机预览”,可预览发布效果图;
其中,以下预览效果页面中,视频可直接播放,阅读原文链接可点击;
5)内容预览没问题,可进入活动预览页面;
6)活动预览有问题,可点击上图“返回重填”进行内容修改,活动预览没问题,可点击上图“选择博主”进入选择微信账号页面;
7)选择微信账号后,进入活动确认创建页面,点击“确认创建”,本次微信下单完成。
- 4、微信活动封面是否在正文中显示的区别?
-
若选择封面图片在正文中显示,微信公众平台会自动将封面图片显示在正文中发布时间下面的位置,若选择不需要将封面图片显示在正文中,正文里面不会出现封面图片,效果对比如下:
1)在未进入正文页面之前看到的效果是一样的,假设内容如下:

2)查看正文时,若封面在正文中显示,看到的效果如下:

3)查看正文时,若封面不在正文中显示,看到的效果如下:
- 一、推广活动审核标准:
-
1、活动信息中不能使用涉黄、涉政、含有个人极端言论的内容;
2、活动信息中不能使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌;
3、活动信息中不能使用国家机关和国家机关工作人员的名义;
4、活动信息中不能使用国家级、最高级等用语;
5、活动信息中不能出现妨碍社会安定和危害人身、财产安全,损害社会公共利益的内容;
6、活动信息中不能出现妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚的内容;
7、活动信息中不能含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容;
8、活动信息中不能含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;
9、活动信息中不能涉及法律、行政法规规定禁止的其他情形;
10、活动信息中不能涉及近期敏感言论和敏感活动,不能抨击他人的产品或广告,不做负面推广;
- 二、违规行为界定:
-
1、危害信息主要包括:
(1)根据现行法律法规,危害国家及社会安全的信息(简称"敏感信息"),主要表现为:
a、反对宪法确定的基本原则;
b、危害国家统一、主权和领土完整;
c、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益;
d、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯;
e、宣扬邪教、迷信;
f、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
g、宣扬赌博、暴力或者教唆犯罪;
h、煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
i、含有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容;
(2)垃圾广告,包括垃圾信息和恶意行为,主要表现为:
a、从事买卖粉丝及相关业务;
b、从事刷评论、刷转发、刷投票、刷有奖活动业务;
c、通过机器或软件等非人力手段对他人大量发送广告信息;
d、虚假中奖信息;
e、机器抓取发送的无意义内容、重复内容;
(3)淫秽色情信息,主要表现为:
a、淫秽:具体描绘性行为或露骨宣扬色情的信息;
b、色情:露三点的图片、视频,带有色情意味、暗示、挑逗和引起他人类似感受的音视频、图片、文字;
2、不实信息主要表现为:
(1)整体失实:事件本身系子虚乌有;
(2)捏造细节:捏造细节使整个事件被扭曲;
(3)图文不符:通过错误的图文搭配误导他人;
(4)夸大事实:在描述中对事实夸大其词,误导他人;
(5)过期信息:将已得到解决的事件作为新消息发布,并略去已产生的结果;
(6)信息残缺:隐藏部分事实,以不完整的信息误导他人;
(7)断章取义:将部分事实加上推测作为事实发布(文艺评论不适用本条规定);
3、用户纠纷类违规,主要包括:
(1)泄露他人隐私,主要表现为:
a、泄露个人信息:公开他人真实姓名、身份证号、电话号码、家庭住址。用户已公开或授权公开的除外,涉及公共利益的除外;
b、泄露其它信息:公开他人不愿被知悉的不危害社会的信息;如:性取向、生理及心理缺陷、财产状况、邮件及通讯信息等;
(2)人身攻击,主要表现为:
a、侮辱:以侮辱性言论伤害他人;
b、诽谤:刻意捏造信息破坏他人名誉(误解不适用本条规定);
c、肖像篡改:修改他人肖像且令本人不能接受;
(3)冒充他人,主要表现为:通过头像、昵称、域名及各类自我说明,暗示自己与他人或机构相等同或有关联;
(4)内容抄袭,主要表现为:发布他人原创内容而不注明出处或标识转载。原创内容暂指首发于新浪微博等其他平台的内容,不包括修改、整合的图片;
(5)骚扰他人,主要表现为:以评论、@他人、私信、求关注等方式对他人反复发送重复、近似、诉求相同的信息;注:凡平台活动推广信息中涉及以上内容,活动直接强制终止。
以上规则于2015年04月01日正式执行。
- 1、完成链接被新浪平台屏蔽,链接可以打开,但其粉丝无法看到,付费规则如下:
-
1)若账号可以提供第三方显示发布后截图,则该条完成链接需按存活时间付费:1小时以内不计费,1小时至2小时计三分之一款,2小时至4小时计半款,4小时以上计全款;
2)若账号无法提供以上作证,则该条完成链接不计费;
- 2、完成链接被新浪平台删除导致无法打开,分为以下两种情况:
-
1)若原活动有指定转发语,处理规则如下:
a、若账号可以提供原链接被删除的删帖通知,且该删帖通知上有原活动所要求的指定转发语字样(或可以提供佐证证明该条被删微博是广告主要求推广的活动),则该条完成链接按存活时间付费:1小时以内不计费,1小时至2小时计三分之一款,2小时至4小时计半款,4小时以上计全款;
b、若账号无法提供以上佐证,则该条完成链接不计费;
2)若原活动无指定转发语(广告主要求只转发不评论的情况除外),处理规则如下:
a、若账号可以提供原链接的评论截图和删帖通知,则该条完成链接按存活时间付费:1小时以内不计费,1小时至2小时计三分之一款,2小时至4小时计半款,4小时以上计全款;
b、若账号无法提供以上佐证,则该条完成链接不计费;
- 1、执行/保留时间:
-
1)账号必须在广告主要求的时间内发出,否则对应订单不计费;
2)已发送的广告至少保存七天(从发出之日开始计算),否则不计费;
- 2、执行问题:
-
1)若执行活动的账号与广告主指定的账号不一致,则对应订单不计费;
2)若账号发送的内容、格式与广告主要求的不相符,则对应订单不计费;
3)若账号发送的广告位不是广告主指定的广告位,则对应订单不计费;
4)若账号执行后,上传的执行数据截图不正确,则对应订单不计费;
- 3、其他问题:
-
1)若因微信屏蔽网络图片链接等非微信主因素,导致执行完成的内容中图片展示异常,则该条订单计费;
2)如果广告主认为微信发布存在问题,请在活动关闭前联系客服人员进行解决,过期无法处理,客服人员会在1个工作日内日处理完毕。
以上规则于2015年04月01日正式执行。
- 1、朋友圈活动执行时间要求:
-
1)朋友圈账号必须在活动要求的开始和结束时间内发出,否则不计费;
2)朋友圈账号发出的时间早于活动开始时间,则该条发布不计费;例:活动开始时间为10:00,账号在09:59发出,则相应的发布订单不计费;
3)朋友圈账号发出的时间晚于活动开始时间,则该条发布不计费;例:活动开始时间是10:00,账号在10:01分发出,则相应发布的订单不计费;
4)微信朋友圈发送的内容必须保存7天(从发出之日开始计算),否则不计费。
- 2、朋友圈发布内容审核规范:
-
1)若发布推广内容的账号与广告主指定的账号不一致,则相应订单不计费;
2)若账号发送的内容与广告主要求的内容不完全相符,则相应订单不计费;
3)广告主要求的推广内容,朋友圈账号在发布时必须全部好友公开可见,不可以选择分组可见,若发布结果为部分好友分组可见,则相应订单不计费;
4)若账号上传的发布截图与广告主推广内容不完全相符,则相应订单不计费;若后续朋友圈账号提供了符合发布需求的截图,则相应订单可计费;
5)微信朋友圈直发/分享内容执行后,但朋友不可见,视为该条发布内容被朋友圈系统屏蔽,则相应订单不计费。
注:此说明自2016年1月1日起执行。
- 1、完成链接被新浪平台屏蔽或删除,粉丝无法打开,付费规则如下:
-
1)若账号可以提供第三方显示发布后截图,则该条完成链接按存活时间付费:1小时以内不计费,1小时至2小时计三分之一款,2小时至4小时计半款,4小时以上计全款;
2)若账号无法提供以上作证,则该条完成链接不计费;
- 2、对于进行中或已完成的转发类型的活动,若广告主提供的原推广链接,被新浪平台删除,付费规则如下:
-
1)若活动类型为普通活动,则按照原发链接被删除的时间与账号的执行时间之差计费,15分钟以内不计费,15分钟至半小时计三分之一款,半小时至一小时计半款,一小 时以上计全款;
2)若活动类型为带链接活动,则需计全款;
- 3、若完成链接的时间及内容与广告主要求的不一致,则完成链接不计费;
- 4、要求账号自拟转发语的活动,若账号自拟的转发语内包含:负面、与产品无关、没有转发语、只有表情、星座、
段子等情况,则该条完成链接不计费;
- 5、对于要求活动页、话题页分享类型的活动,若账号未按照活动要求的发布参与流程进行执行,则该条完成链接不计费;
- 6、推广微博与账号发布的下一条微博的时间间隔至少为10分钟,若时间间隔小于10分钟,则该条完成链接不计费;
- 7、发布属性为转发的订单,自发布当天起至少保存4天,发布属性为直发的订单,自发布当天起至少保存7天,若保存时间少于规定的时间,则完成链接不计费。
- 1、执行/保留时间:
-
1)账号必须在广告主要求的时间内发出,否则相应订单不计费;
2)已发送的广告至少保存七天(从发出之日开始计算),否则不计费;
- 2、执行问题:
-
1)若执行活动的账号与广告主指定的账号不一致,则相应订单不计费;
2)若账号发送的内容、格式与广告主要求的不相符,则相应订单不计费;
3)若账号发送的广告位不是广告主指定的广告位,则相应订单不计费;
4)若账号执行后,上传的执行数据截图不正确,则相应订单不计费,若后续提供了符合 发布需求的数据截图,则相应订单可计费。
- 3、其他问题:
- 若因微信屏蔽网络图片链接等非微信主因素,导致执行完成的内容中图片展示异常,则该条订单计费。
- 1、执行/保留时间:
-
1)朋友圈账号必须在活动要求的开始和结束时间内发出,否则不计费;
2)朋友圈账号发出的时间早于活动开始时间,则该条发布不计费;例:活动开始时间为10:00,账号在09:59发出,则相应的发布订单不计费;
3)朋友圈账号发出的时间晚于活动开始时间,则该条发布不计费;例:活动开始时间是10:00,账号在10:01分发出,则相应发布的订单不计费;
4)微信朋友圈发送的内容必须保存7天(从发出之日开始计算),否则不计费。
- 2、执行问题:
-
1)若发布推广内容的账号与广告主指定的账号不一致,则相应订单不计费;
2)若账号发布的内容与广告主要求的内容不完全相符,则相应订单不计费;例:
a、指定内容:若广告主指定直发/分享内容,但账号没按指定直发/分享内容执行订单,则该订单不计费;
b、自拟内容:若广告主要求自拟直发/分享内容,但账号没按自拟要求自拟直发/分享内容,则该订单不计费;
c、无内容:若广告主要求无直发/分享内容,但账号没按要求发布订单,则该订单不计费。
3) 微信朋友圈分享内容:若分享时没有加载完成或没有按要求分享,导致分享内容有误,与广告主要求不完全一致,则该订单不计费。
4)广告主要求的推广内容,朋友圈账号在发布时必须全部好友公开可见,不可以选择分组可见,若发布结果为部分好友分组可见,则相应订单不计费;
5)微信朋友圈直发/分享内容执行后,但朋友不可见,视为该条发布内容被朋友圈系统屏蔽,则相应订单不计费。
1)若原活动有指定转发语,处理规则如下:
a、若账号可以提供原链接被删除的删帖通知,且该删帖通知上有原活动所要求的指定转发语字样(或可以提供佐证证明该条被删微博是广告主要求推广的活动),则该条完成链接按存活时间付费:1小时以内不计费,1小时至2小时计三分之一款,2小时至4小时计半款,4小时以上计全款;
- 数据说明
-
1、微信数据说明
日榜数据:昨日微信公众号榜单,统计周期是所示日期0 时至 24 时。
周榜数据:上周微信公众号榜单,统计周期是所示日期范围周一0时至周日24时,周榜是根据数据进行重新计算。
月榜数据:上月微信公众号榜单,统计周期是所示月份的第一天0时至自然月最后一天的24时,月榜是将数据重新计算。
KCI指数:微信公众号的KOL指数命名为KCI,是领库平台对单一微信公众号的质量和影响力进行评估得出的社交影响力指数,数值越高表示账号的质量越好。
预估粉丝数:根据账号历史数据评估所得,仅供参考。
发布次数:统计范围内发布的文章次数
发布篇数:统计范围内发布的文章数
头条阅读:统计范围内发布的所有单图文、多图文第一条文章的平均阅读数
最高阅读:统计范围内文章的最高阅读数
平均阅读:统计范围内文章的平均阅读数
平均点赞:统计范围内文章的平均阅读数
2、微博数据说明
周榜数据:上周微博榜单,统计周期是所示日期范围周一0时至周日24时,周榜是根据数据进行重新计算。
月榜数据:上月微博榜单,统计周期是所示月份的第一天0时至自然月最后一天的24时,月榜是将数据重新计算。
KBI指数:微博的KOL指数命名为KBI,是领库平台对单一微博的质量和影响力进行评估得出的社交影响力指数,数值越高表示账号的质量越好。
粉丝数:统计微博账号最新的粉丝数。
平均评论数:统计范围内博文的平均评论数
平均转发数:统计范围内博文的平均转发数
平均点赞数:统计范围内博文的平均点赞数
- 新浪微博KBI算法
-
1、关于KBI
KBI算法以粉丝对微博账号的贡献来实现,因此主要考虑微博账号的账号传播力、用户覆盖度和用户重要度等因素。我们使用平均转发数、平均评论数、平均点赞数、粉丝数、粉丝活跃度共五个指标来对账号进行评估,其中:
平均转发数Mf:指统计周期内所有发布内容的平均转发数;
平均评论数Mc:指统计周期内所有发布内容的平均评论数;
平均点赞数Ml:指统计周期内所有发布内容的平均点赞数;
历史最高转发数Mfx:指历史所有发布内容中的单篇最高转发数;
历史最高评论数Mcx:指历史所有发布内容中的单篇最高评论数;
历史最高点赞数Mlx:指历史所有发布内容中的单篇最高点赞数;
粉丝数Fs:统计周期内最新的粉丝总数;
活跃粉丝度Fv:根据粉丝互动、发布文章、文章内容等因素评估所得;
微博活跃粉丝总数Fm:指统计周期内微博活跃粉丝总数。
2、指标标准化
3、指标加权
由于各项数据影响微博传播能力的程度不同,我们赋予不同的权重,分别记为:
- 微信公众号KCI算法
-
1、关于KCI
KCI指的是微信自媒体影响力指数,是领库平台用来评估微信自媒体账号影响力、活跃度、传播力的一个重要指标。我们使用总阅读数、最高阅读数、平均阅读数、头条阅读数、总点赞数、最高点赞数、平均点赞数、头条点赞数八个指标来进行评估,其中:
总阅读数Rs:指统计周期内所有发布内容的阅读数总和;
最高阅读Rm:是指统计周期内所有发布内容中的单篇最高阅读数;
平均阅读数Ra:统计周期内所有发布内容的平均阅读数;
头条阅读Rh:统计周期内位置为单图文和多图文第1条的内容平均阅读数;
总点赞数Zs:统计周期内所有发布内容的点赞数总和;
最高点赞数Zm:是指统计周期内所有发布内容中的单篇最高点赞数;
平均点赞数Za:统计周期内所有发布内容的平均点赞数;
头条点赞数Zh:统计周期内位置为单图文和多图文第1条内容的平均点赞数。
2、指标标准化
3、KCI计算公式
